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去哪儿 app 的这个设计,真的在尽力提升转化率了

2026-02-16164

来自星球学员:初一

🔍案例介绍:

在去哪儿app,订购往返机票时,选择好航班信息并提交后,页面弹出弹窗,提示用户购买往返保障

❓页面解决问题:

将增值业务融入到了用户的操作流程中,且通过信息对比,有利地提升了「行程保障」服务的吸引力,有助于提升这个服务的转化率

💡这样设计的好处:

1.通过左右的信息对比,从内容、icon和颜色上突出保障的好处,提升吸引力🧲

2.从流程上来讲,选择完航班后,选择是否购买保险,流程较为顺畅。

这种浮层的形式,相对于只在界面里放置「☑️勾选行程保障」的做法,加重了「行程保障」服务的存在感,对于转化率的提升,是有帮助的

📗沐风点评:

这个方案通过左右对比的样式,增强了产品的吸引力。我认为对于转化率的提升,已经100%尽力了。


不过它也自带一个风险项:用户此时已经选择好航班信息并提交了,此时弹出的「行程保障」浮层,其实是一个广告。

这个广告相当于给机票的购买流程里,增加了一个步骤。

这是否会导致机票的购买完成率下降?

我的判断是大概率不会。因为用户选择机票、填写信息,已经花了不少精力。

如果退出,就要重来一遍。相当于有「沉没成本」。

并且在这个浮层广告中,底部巧妙地给了两个「预定」按钮:

选左边,就是不买行程保障而预定;

选右边,就是买行程保证并预定。


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