拼副业!空姐空少变身主播,一场直播带货百万元
极目新闻记者周丹
最近,爱刷抖音的网购族们,经常刷到一类带货直播,镜头前的主播,不是网店模特,也不是网红达人,而是各家航司的空姐空少们。
疫情下,业绩承压的航空公司,纷纷搞起了“副业”,从电商直播赛道中寻找新的增长点。极目新闻记者了解到,目前运营较好的航司直播账号,单场直播销售额就能突破百万元,而大多主攻销售方向,就是美妆类产品。
专家表示,基于消费者对机场免税店的认知,空姐空少直播带货确实有一定优势。不过,若想凭借直播电商来获得更长久的发展,仅靠此还不够,直播人员的专业度以及背后的供应链管控、售后服务,也要及时跟上。
直播间产品价格优势明显
“宝宝们,这款精华水我自己都用了好多年了,没想到今天居然在我们直播间上架了,还是‘骨折价’……”4月20日晚7点半,空姐主播妮妮和另一名同事一起,照常坐在了直播间里,和粉丝互动了3个多小时。
这是一家航司的官方抖音直播间。极目新闻记者看到,当日直播间上架了86款单品,其中9成是美妆类产品。价格方面也有一定优势,以一款化妆水为例,专柜售价1540元的化妆水,直播间价格649元,比当日“中免日上”官方APP的免税最低售价821元还要低。
记者对比了销量前三的商品,发现价格比海南一些免税店的线上小程序还要便宜,优惠幅度多在百元左右。在记者观看直播的半个多小时里,有不少粉丝在对话框里与主播互动,还主动要求赶紧上架某款商品。
“光比较价格的话,确实比三亚的免税店都便宜。”有网友留言。
一家航司的空姐带货直播(抖音截图)
价格的确是吸引网友下单的重要因素之一。那么,空姐直播间,为何能在价格方面有如此显著的优势呢?
“宝宝们,我们的所有商品都是跨境商品,因为我们跨境电商与保税仓有合作,全部都已经免过税了,才会有这样的低价。”妮妮时不时就会在直播间对价格进行解释。
直播带货后收入翻了几倍
通过私信,极目新闻记者联系上了一位90后空姐主播王雪(化名),她是湖北黄石人,目前定居深圳,做空姐已6年多时间了。
好在,王雪真正走进直播间时,有已经直播了一段时间的空姐前辈带她,两人合作比较默契,直播间粉丝也有了一定基础,“单场直播观看人数一般在1-2万人左右,大促的时候能达到近10万人。”在达到最高销售额的时候,4小时直播观看人数超过了30万,销售额破百万元。
薪资方面,她坦言,“现在空姐的底薪并不高,我有很长一段时间就是拿底薪,做直播之后,绩效工资是底薪的好几倍了。”正因如此,也有不少空姐选择辞职,自己从事直播带货,有的人也干得风生水起,“就我了解到的,我们之前一个同事,辞职后,目前一个月带货收入就能达到好几万元,当然,这只是少数,多数人还是选择背靠公司,总归有个保底收入。”
既是自救也是顺应发展之举
极目新闻记者梳理相关数据发现,2021年,国内三大航司亏损均超百亿元。今年3月以来,交通运输、仓储业受限,国内航班量也在减少。
民航局信息中心数据显示,截至2021年12月31日,全民航共有97307名乘务员持证上岗,比上一年乘务员总数减少5000多人。
4月21日,记者搜索发现,武汉出发,飞往全国多个城市的机票价格,均有“白菜价”机票出现,甚至低至1折,算下来比火车票还便宜不少。
记者联系了多家航司空姐。一位从业11年的湖北籍空姐告诉记者:“以前飞国际航线,一个月飞三四趟,90多个小时的航班小时数,就能赚到一万多元。现在很多国际航线停航,国内航班也减少了,我们有的同事一个月也就能飞上一班,差不多就是拿底薪,两三千元。”
因此,航司也在积极想办法,拓展业绩。推“随心飞”等促销产品、跨界做企业团餐、鼓励员工直播带货等新举措,就是在这一背景下逐渐发展。
航空业内人士介绍,2020年开始,逐渐有航司开始直播带货,“但之前带的货,都只是航司自己的机票、套票等等,后来才慢慢发展成了美食、美妆、跨境商品。”此前,还要航司专门举办了主播“海选”比赛,挑选合适的带货主播,这不仅吸引了空姐空少,还一度引发公司多个部门超千人参与,“对公司来说,直播间隙还可以顺便展示自家的特色和文化,一举两得。”
武汉大学经管学院吴先明教授表示,疫情下,航司的这种转变,既是自救,也是顺应发展的积极举措,“基于消费者对机场免税店的认知,空姐空少直播带货大牌美妆产品,确实有一定优势。但若要凭借直播电商来获得长久发展,仅靠此还不够,直播人员的专业度,以及背后的供应链、售后服务等等,才是关键所在。”
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